为深入学习贯彻习近平总书记关于“把妇联改革进行到底”的重要指示精神和全国妇联关于“破难行动”的决策部署再动员，履行引领服务联系职能再部署，新丰县妇联努力探索“妇工+社工+志愿者”服务新模式，以村（社区）为阵地，以家庭为重点，引导社工、巾帼志愿者积极参与城市建设管理和基层社会治理，形成服务大局、服务妇女儿童家庭的强大工作合力。 

一、打造“两主阵地”，全方位服务妇女儿童家庭 

1.以红枫家庭服务中心为主阵地，致力打造一支专业化社工队伍。该中心运用社会工作理念满足广大妇女儿童和家庭多元化需求，为广大妇女儿童家庭提供妇女小组活动、家庭教育活动、亲子教育等综合服务，促使家庭和社区发挥最大限度的支持和关怀作用，协助个人潜能得到最大程度的发展，进而回馈于家庭，回馈于社区，从而促进家庭和睦、社会和谐。2015年至今，该中心共开展81场亲子活动，服务2694人次；55场关爱留守儿童活动，服务1650人次；青少年小组活动67场；服务2745人次；亲子阅读活动65场，服务1830人次；妇女小组活动51场，服务1887人次；社区发展及志愿者服务活动314场次，发动近万人次巾帼志愿者参与，共服务人数9580人次。 

（关爱留守儿童活动）

2.以舒心驿站（新丰站）为主阵地，培育一支心理服务志愿者队伍。新丰县妇联深入开展党史学习教育，积极落实“我为群众办实事”主题实践活动，为广大有需求的妇女儿童和家庭免费提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务，致力于宣传普及心理健康知识，促进妇女儿童心理健康，维护社会和谐稳定。2021年6月，在省、市妇联的支持指导下，以打造工作示范品牌为抓手，成功申报建设“舒心驿站”项目。并通过探索“妇工+社工+志愿者”工作新模式，努力将舒心驿站（新丰站）建设成为妇女群众缓解压力的“开心驿站”、党与妇女群众的“连心驿站”。2021年建站至今，舒心驿站（新丰站）开展心理健康讲座5场，举办心理健康团体辅导活动6次，总服务人次超过420人次，接待来访咨询妇女65人次，个案服务3宗。 

二、实现“妇联自转”向“社会公转”的改变 

为了让妇联干部不断提质增能，更好地推进基层妇联工作升级，发挥双百社工专业作用，新丰县妇联以妇女群众多样化、个性化和复杂化诉求为导向，转变传统妇女工作模式，将社会工作理念和方法嵌入妇联工作，实现服务共赢。 

1.主动参与，架桥梁。为了让社工尽快熟悉妇联工作，走进广大妇女儿童家庭，找到广大妇女儿童家庭需求，发挥好政府与妇女儿童家庭之间的纽带作用，共同解决社会问题，化解社会矛盾，完善各项社会工作服务。2021年，新丰县妇联主动参与县民政局举办的“双百工程”社工岗前培训班，并以“团结引领妇女 贡献巾帼力量”为主题进行了授课，为基层妇联干部与社工架起团结合作的桥梁起到了铺垫的作用。 

（家庭教育进村（居）活动）

2.探索运行，创品牌。新丰县妇联找准妇联组织参与社会管理创新的切入点和着力点，镇(街)妇联依托社工站（所）、妇女之家、儿童之家等阵地，着眼本辖区妇女群众的所急所需，通过构建特色化、地域化的“妇工+社工+志愿者”项目服务模式，培育了一批实际成效明显、妇女群众满意的特色工作品牌，内容涵盖人居环境整治、扶贫帮困、婚姻家庭矛盾纠纷调处、家庭教育等，将工作触角延伸到了村(社区)、村民小组，其中，“5点半”学堂、关爱困境家庭巾帼志愿活动、邻里促融妇女小组活动等，得到了服务对象的一致肯定。经统计，2021年，受惠人群涵盖孤贫儿童家庭、患“两癌”妇女及普通妇女群众等300人次。 

（邻里互融妇女小组活动）

（参与人居环境整治活动）

三、围绕中心，服务大局 

新丰县妇联按照“党委政府有所需，群团组织有所为”的要求，探索运用“妇工+社工+志愿者”新模式，围绕县委、县政府工作大局，主动与中心工作对接，为中心工作服务，构建“妇女+”工作新格局：“妇女+疫情防控”“妇女+产业发展”“妇女+社会治理”“妇女+乡村振兴”“妇女+巩卫创文”等中心工作，引领广大妇女充分发挥“两个独特作用”，进一步扩大了妇联品牌影响力。2019年至今，全县各级妇联组织共发动近万人次妇女干部、巾帼志愿者参与疫情防控工作；2020年至今，共发动3000多人次妇女干部、巾帼志愿者参与巩卫创文工作。 

新丰县妇联通过“妇工+社工+志愿者”的工作新模式，有效推动基层妇联与社工、志愿者的有效链接，带动村（社区）妇女群众增强民主自治能力，自主策划活动，互助互帮解决实际问题，解决了妇联人手少、专业人才不足等问题，优质、高效完成市妇联和县委、县政府交办的各项任务，大大提高了妇联服务社会的功能性、实效性，有效打通服务妇女儿童的“最后一米”。 

（新丰县妇联 刘翠红）