为进一步畅通妇女维权服务渠道，扩大热线影响，3月8日国际劳动妇女节当天上午，韶关市妇联在12345政府服务热线管理中心开展“倾听妇女心声 关护妇女权益”12338热线妇联主席接听日活动，市妇联主席汪波、律师专家、心理专家志愿者参与了本次接听服务活动。 

上午9时起，接听活动开始，汪波主席和专家志愿者陆续接听妇女热线，主要涉及HPV疫苗、最新政策法规、家庭教育、婚姻家庭纠纷、抚养赡养等与民生密切相关的问题。汪波主席和专家志愿者耐心倾听来电妇女的诉求，并结合来电妇女的情况和需求，给予适当的建议及解决方法，为妇女群众排忧解难，努力当好妇女群众的“娘家人”。对来电中反映但一时未能解决或答复不了的问题，表示将积极转给相关部门跟进与处理。 

据悉，此次活动是市妇联结合“三八”妇女维权周系列活动的开展,以“践行习近平法治思想 维护妇女儿童合法权益”为主题，围绕妇女及婚姻家庭权益开展的为民解困、为民办实事好事的维权普法活动内容之一。通过接听热线，了解群众需求，解答群众困惑，宣传惠民政策和法律知识，并为来电妇女群众送去“三八”妇女节的节日问候。 

据悉，当天上午，市妇联副主席伍海艳、彭跃勤、颜燕也分别在广东省妇女维权与信息服务站（韶关站）、（韶关站分站）等2个群众服务窗口坐班，接受群众来电来访咨询。各县（市、区）妇联主席也在当地坐班，共同开展12338妇女热线妇联主席接听日活动，在方便妇女群众反映诉求、及时化解社会矛盾、维护妇女合法权益、助力平安韶关建设等方面发挥了积极作用。 

（广东省妇女维权与信息服务站（韶关站） 刘丽）