为了进一步提升我市舒心驿站项目规范化水平和基层妇联干部维权服务水平，近日，韶关市妇联、舒心驿站（韶关市妇女儿童活动中心站）在浈江区胜源名龟科普园开展了韶关市2023年“舒心驿站”心理咨询室项目工作培训，市妇联党组成员、副主席彭跃勤出席培训班并作动员讲话，我市6个省级舒心驿站项目工作人员、心理志愿者，以及各县（市、区）基层妇联维权干部等相关工作人员近50人参加。 

彭跃勤副主席向参训学员传达了习近平总书记重要讲话精神和党的二十大精神，并在开班动员讲话中指出，本次培训班的开展旨在提升心理工作者的专业素养和基层维权干部的工作能力，学员们要在体验中学习知识，在交流中启发思维，真正将理论知识与实操指导相融合，达到提升业务水平、共同进步的培训目的。她要求学员们要做到认真学习，积极投入，勤于思考，勇于交流，进一步增强心理素质和应对能力，更好地应对工作中的挑战和压力，同时通过不断提升自身专业素养和服务能力，更好地为广大妇女儿童和家庭提供更加优质、高效的服务。 

本次培训为期一天，培训内容涵盖了管理、理论和实操等各方面，开设了心理服务技巧体验式训练、舒心驿站项目运作管理、座谈交流分享和困难案例督导等专题课程。 

韶关市地平线心理咨询服务中心负责人、国家二级心理咨询师黄粤宁老师为学员进行心理服务技巧体验式训练课程。黄老师通过案例分析、角色扮演等方式讲解，向学员们传授了沟通方法，建立信任感的要点以及实际应用中的注意事项和技巧，内容丰富，实用性强，让学员更清晰、系统化了解到心理咨询中的伦理道德不仅是一种约束和规范，明白工作者和来访者建立一个和谐良好关系基础的重要性以及如何运用心理沟通技巧开展妇女儿童服务工作等。 

舒心驿站（市妇儿活动中心站）工作人员郭凤明结合自身实践经验，和学员们一同分享学习了舒心驿站项目运作管理，通过PPT图片播放、实践案例分享等方式让学员们再次巩固舒心驿站项目心理工作的基本原理和方法，严格遵守工作守则，掌握实际操作中的技巧和注意事项，有效预防风险，做到事事及时办理，件件有回应。进一步提高了舒心驿站项目心理服务相关人员的专业能力，促进项目服务规范化管理。 

下午，培训班特邀中山大学心理学系专业硕士实务导师、中国心理学会临床与咨询心理学注册系统注册心理师、国家二级心理咨询师国智丹老师进行困难案例督导。国老师由浅到深剖析案例，通过分组讨论、互动分享等形式，从专业的角度传授“助人决策方法”“共情与建立安全区”“系统评估”等技能。让参训学员心理服务水平得到专业的指导和提升，收获满满。 

此外，培训还设置了座谈交流环节，韶关市各省级舒心驿站人员以及各县（市、区）基层妇联维权干部一起分享实践经验，共同探讨，相互学习，汲取力量，建立了良好的沟通交流关系。本次培训班内容丰富，重点突出，老师们注重理论联系实际，讲解生动透彻，具有很强的指导性、实用性。学员们积极投入，培训结束后，学员们纷纷表示收获颇丰，学到了实用的技能和方法，提升心理评估、心理危机干预技能，为今后工作开展打下了坚实的基础。今后市妇联将继续在社会心理服务体系建设上发挥作用，为建设善美韶关、法治韶关，助力韶关高质量发展贡献巾帼力量。